अमेज़ॅन ने कार्यबल में कटौती का एक और महत्वपूर्ण दौर शुरू किया है, जिसने अपने वैश्विक परिचालन में लगभग 16,000 नौकरियों में कटौती की है, जिसमें भारत के सैकड़ों कर्मचारी प्रभावित हुए हैं। यह निर्णय केवल तीन महीनों में कंपनी की दूसरी बड़ी छंटनी है, जिससे पुनर्गठन और स्वचालन के बीच नौकरी की स्थिरता के बारे में तकनीकी क्षेत्र में चिंताएं बढ़ गई हैं।
अधिकांश कटौती संयुक्त राज्य अमेरिका में हुई है, लेकिन बेंगलुरु, चेन्नई और हैदराबाद जैसे भारतीय तकनीकी केंद्रों के कर्मचारियों को भी सूचनाएं मिली हैं। यह कदम लगभग 14,000 भूमिकाओं को जोड़ता है जिन्हें अमेज़ॅन ने 2025 के अंत तक पहले ही समाप्त कर दिया था, जिससे हाल ही में लगभग 30,000 नौकरियों का नुकसान हुआ – जो 2023 में घोषित 27,000 कटौती से अधिक है।
कंपनी ने मुख्य लोक अधिकारी बेथ गैलेटी के एक ब्लॉग पोस्ट के माध्यम से औपचारिक रूप से छंटनी की पुष्टि की।
गैलेटी ने लिखा, “कटौती का यह दौर अमेज़ॅन में लगभग 16,000 भूमिकाओं को प्रभावित करेगा, और हम उन सभी लोगों का समर्थन करने के लिए फिर से कड़ी मेहनत कर रहे हैं जिनकी भूमिका प्रभावित हुई है।”
अमेरिका में, प्रभावित कर्मचारियों को आंतरिक अवसरों का पता लगाने के लिए 90 दिनों की अवधि दी गई है, जबकि अन्य देशों में प्रक्रियाएं स्थानीय श्रम नियमों पर निर्भर होंगी।
अमेज़ॅन के अनुसार, कटौती इसकी संरचना को सुव्यवस्थित करने और परिचालन जटिलता को कम करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है। कंपनी का कहना है कि वह प्रबंधन परतों को हटाने और निर्णय लेने में तेजी लाने की कोशिश कर रही है।
गैलेटी ने कहा, “जैसा कि मैंने अक्टूबर में साझा किया था, हम परतों को कम करके, स्वामित्व बढ़ाकर और नौकरशाही को हटाकर अपने संगठन को मजबूत करने के लिए काम कर रहे हैं।”
छंटनी मुख्य रूप से फ्रंटलाइन वेयरहाउस या डिलीवरी भूमिकाओं के बजाय अमेज़ॅन के कॉर्पोरेट डिवीजनों में केंद्रित है। प्रौद्योगिकी, खुदरा, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस), प्राइम वीडियो, मीडिया और मानव संसाधन जैसे आंतरिक समर्थन कार्यों की टीमें सबसे अधिक प्रभावित होने वालों में से हैं। हालांकि अमेज़ॅन ने क्षेत्र-वार संख्या का खुलासा नहीं किया है, भारत सहित अंतर्राष्ट्रीय टीमें पुनर्गठन का हिस्सा हैं।
जिन कर्मचारियों को जाने दिया जा रहा है, उन्हें उनकी निकास प्रक्रिया की रूपरेखा बताते हुए विस्तृत ईमेल प्राप्त होने लगे हैं। ये संदेश बताते हैं कि आंतरिक समीक्षा के बाद उनकी भूमिकाएँ समाप्त कर दी गई हैं और संक्षिप्त अधिसूचना अवधि के बाद रोजगार समाप्त हो जाएगा।
अमेज़ॅन एक गैर-कार्यशील संक्रमण अवधि की पेशकश कर रहा है, साथ ही विच्छेद पैकेज, संक्रमणकालीन लाभ, बाहरी नौकरी प्लेसमेंट सहायता और एडब्ल्यूएस स्किल बिल्डर तक 12 महीने तक की मानार्थ पहुंच की पेशकश कर रहा है।
इस संक्रमण के दौरान, प्रभावित कर्मचारी ईमेल और एचआर टूल जैसी आंतरिक प्रणालियों तक सीमित पहुंच बनाए रखेंगे, और उन्हें कंपनी के समर्थन संसाधनों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है।
कटौती के बावजूद, अमेज़न इस बात पर ज़ोर दे रहा है कि वह नियुक्ति से पूरी तरह पीछे नहीं हट रहा है। कंपनी रणनीतिक और भविष्य-केंद्रित क्षेत्रों, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता और नई व्यावसायिक लाइनों के लिए चुनिंदा भर्ती करने की योजना बना रही है। इसने यह भी संकेत दिया है कि तत्काल महीनों में कोई और छंटनी की उम्मीद नहीं है।
फिर भी, अमेज़ॅन का नवीनतम कदम सिलिकॉन वैली में एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाता है, जहां मेटा, माइक्रोसॉफ्ट, टीसीएस और पिनटेरेस्ट सहित कंपनियां टीमों को नया आकार दे रही हैं और एआई निवेश को प्राथमिकता दे रही हैं। कई कर्मचारियों के लिए, यह बदलाव एक बदलते तकनीकी परिदृश्य का संकेत देता है जहां दक्षता और स्वचालन तेजी से कार्यबल को फिर से परिभाषित कर रहे हैं।
