अमेज़ॅन ने पिछले सप्ताह कॉर्पोरेट नौकरियों में बड़े पैमाने पर कटौती की है – छह महीने से भी कम समय में दूसरी सबसे बड़ी छंटनी – 16,000 नौकरियों को खत्म कर दिया है। भले ही कंपनी के कार्यालय कर्मचारियों की कमी से जूझ रहे हैं, नेतृत्व शेष कर्मचारियों से आग्रह कर रहा है कि वे “एक-दूसरे का ख्याल रखें” और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि काम को सरल बनाने के लिए प्रौद्योगिकी पर अधिक निर्भर रहें।बिजनेस इनसाइडर द्वारा प्राप्त एक आंतरिक ईमेल में, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) में वैश्विक बिक्री के उपाध्यक्ष ग्रेग पियर्सन ने प्रौद्योगिकी के उपयोग के साथ मूल्य बढ़ाने के लिए शेष कार्यबल को संबोधित किया।“आगे बढ़ते हुए, मैं आपको हमारे काम को सरल बनाने, हमारे प्रभाव को बढ़ाने और उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के तरीके खोजने के लिए प्रोत्साहित करता हूं जो सीधे हमारे ग्राहकों के लिए मूल्य बढ़ाते हैं,” पियर्सन ने ईमेल में लिखा, “और सबसे महत्वपूर्ण बात, अपना और एक-दूसरे का ख्याल रखें।”इसी तरह का मेमो एडब्ल्यूएस इंफ्रास्ट्रक्चर के वीपी प्रसाद कल्याणरमन और एप्लाइड एआई सॉल्यूशंस के एसवीपी कोलीन ऑब्रे ने भी भेजा था:टीम,मैं संगठनात्मक परिवर्तनों पर एक अपडेट प्रदान करना चाहता हूं जिसे बेथ गैलेटी ने आज पहले अपने ए टू जेड पोस्ट में साझा किया था। जैसा कि बेथ ने कहा, ये निर्णय चुस्त-दुरुस्त रहते हुए और अपने ग्राहकों के लिए डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित करते हुए संगठन को भविष्य के लिए बेहतर स्थिति में लाने के हमारे निरंतर प्रयास का हिस्सा हैं। हमारी महत्वाकांक्षा दुनिया का सबसे बड़ा स्टार्टअप बनने की है। इसका मतलब है स्वामित्व, गति और प्रयोग की संस्कृति को दोगुना करना – जिसके लिए हमें अपनी संरचना को विकसित करना जारी रखना होगा।हमारे संगठन में अमेरिका और कनाडा में स्थित प्रभावित सहयोगियों को सूचनाएं अब पूरी हो चुकी हैं। अन्य क्षेत्रों में, हम स्थानीय प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं, जिसमें कर्मचारी प्रतिनिधियों के साथ परामर्श के लिए समय शामिल हो सकता है और संभवतः प्रभावित कर्मचारियों के साथ संवाद करने के लिए लंबी समयसीमा हो सकती है।सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, मैं उन प्रभावित सहयोगियों को धन्यवाद देना चाहता हूं जिन्होंने हमारे ग्राहकों के लिए अथक परिश्रम किया है। मैं यह स्वीकार करना चाहता हूं कि इस तरह के बदलाव हमारी पूरी टीम के लिए कठिन हो सकते हैं। ये निर्णय कठिन हैं और सोच-समझकर लिए गए हैं क्योंकि हम अपने संगठन को भविष्य की सफलता के लिए तैयार कर रहे हैं। इस तरह के बदलाव कठिन होते हैं, खासकर जब वे उन सहकर्मियों को प्रभावित करते हैं जिन्हें हम महत्व देते हैं। ये निर्णय हमने मिलकर जो बनाया है उसे कम नहीं करते हैं; बल्कि, वे हमें उस प्रभाव को बनाए रखने और विस्तारित करने के लिए तैयार करने के बारे में हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए नींव बनाना जारी रखते हैं।मैं यह भी जानना चाहता हूं कि हमारी टीम ने पिछले साल क्या हासिल किया है क्योंकि हमने अभूतपूर्व ग्राहक मांग को पूरा करने के लिए स्केलिंग पर जबरदस्त प्रगति की है। ये परिणाम हमारे बहुत ही विविध संगठन की प्रतिभा, समर्पण और सहयोग को दर्शाते हैं, जिन्हें एक साथ मिलकर काम करना चाहिए – और ये ऐसे गुण हैं जो आगे बढ़ने पर हमारी नींव बने रहेंगे।कृपया अपना और एक दूसरे का ख्याल रखें। याद रखें कि कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) मुफ़्त और गोपनीय सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध है।आपके लचीलेपन और हमारे ग्राहकों के लिए डिलीवरी पर निरंतर ध्यान केंद्रित करने के लिए धन्यवाद। मुझे हमारी टीम की इस बदलाव से निपटने और मजबूत बनकर उभरने की क्षमता पर भरोसा है।मैं इस बात का इंतजार कर रहा हूं कि आने वाले महीनों में हम साथ मिलकर क्या हासिल करेंगे।
एआई की केंद्रीय भूमिका बढ़ने के कारण अमेज़ॅन कर्मचारियों की छंटनी कर रहा है
यह छंटनी अमेज़न के सीईओ एंडी जेसी के दीर्घकालिक दृष्टिकोण के अनुरूप है। उन्होंने पहले कंपनी के पेरोल को नया आकार देने में कृत्रिम बुद्धिमत्ता की भूमिका पर प्रकाश डाला था। जेसी ने पहले कहा था कि एआई अंततः कॉर्पोरेट वर्कफ़्लो में दक्षता हासिल करके कंपनी के कुल कार्यबल को कम कर देगा।अक्टूबर में, अमेज़ॅन ने अपनी छंटनी को एआई उन्नति से जोड़ा, जेसी ने बाद में उन कटौती को “सांस्कृतिक फिट” का मामला बताते हुए कहा। हालांकि, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी बेथ गैलेटी की घोषणा ने पुष्टि की कि हालांकि कॉर्पोरेट भूमिकाओं में कटौती की जा रही है, कंपनी “रणनीतिक क्षेत्रों” में नियुक्तियां और निवेश करना जारी रखेगी।
