माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने कंपनी में एक बिल्कुल नई भूमिका – एक इंजीनियरिंग गुणवत्ता प्रमुख – बनाई है और इसे कार्यकारी अधिकारी चार्ली बेल को सौंप दिया है, जो पहले रेडमंड दिग्गज के सुरक्षा प्रभाग को चलाते थे। 4 फरवरी को माइक्रोसॉफ्ट के ब्लॉग पर साझा किए गए एक आंतरिक ज्ञापन में घोषणा की गई नियुक्ति, नडेला द्वारा सार्वजनिक रूप से दावा किए जाने के एक साल से भी कम समय बाद आई है कि एआई अब कंपनी के 30 प्रतिशत कोड लिखता है।समय एक स्पष्ट प्रश्न उठाता है जिसका नडेला का मेमो सावधानीपूर्वक उत्तर देने से बचता है: Microsoft को अचानक इंजीनियरिंग गुणवत्ता के लिए समर्पित किसी व्यक्ति की आवश्यकता क्यों है?
एआई-लिखित कोड बढ़ रहा है, और बग भी
अप्रैल 2025 में, मेटा सीईओ मार्क जुकरबर्ग के साथ एक तीखी बातचीत के दौरान, नडेला ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट के रिपॉजिटरी में 20 से 30 प्रतिशत कोड “सॉफ़्टवेयर द्वारा लिखा गया था।” माइक्रोसॉफ्ट के सीटीओ केविन स्कॉट ने भविष्यवाणी करते हुए आगे कहा कि 2030 तक सभी कोड का 95 प्रतिशत एआई-जनरेटेड होगा। लेकिन गति और आयतन का मतलब स्वचालित रूप से गुणवत्ता नहीं है। GitClear के शोध में पाया गया कि कोड मंथन – जिस दर पर हाल ही में लिखे गए कोड को फिर से लिखा जाता है या हटा दिया जाता है – AI कोडिंग टूल के व्यापक हो जाने के बाद लगभग दोगुना हो गया है। माइक्रोसॉफ्ट के स्वयं के शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष प्रकाशित किया है कि मानव-लिखित कोड की तुलना में एआई-जनरेटेड कोड की समीक्षा करते समय डेवलपर्स लगभग 40 प्रतिशत अधिक बग मिस करते हैं।इस बीच, विंडोज़ 11 ख़राब दौर से गुजर रहा है। अकेले जनवरी 2026 में एक सुरक्षा अद्यतन देखा गया जिससे व्यावसायिक पीसी बूट होने में असमर्थ हो गए, एक अलग पैच जिसने शटडाउन कार्यक्षमता को तोड़ दिया, और दो आपातकालीन आउट-ऑफ-बैंड फिक्स किए गए। फ़ाइल एक्सप्लोरर सुस्त बना हुआ है, और एक डार्क मोड बग जिसे ठीक करने का प्रयास करते समय Microsoft ने गलती से इसे बदतर बना दिया था, अभी भी हल नहीं हुआ है। कंपनी ने पूरी तरह से विश्वसनीयता की समस्याओं को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए इंजीनियरों को नए फीचर विकास से भी हटा दिया है – एक प्रयास जिसे आंतरिक रूप से “स्वार्मिंग” कहा जाता है – कई महीनों तक चलने की उम्मीद है।
बेल सुरक्षा से हट गए, Google के अनुभवी गैलोट आगे आए
बेल, जो अमेज़ॅन में 23 वर्षों के बाद 2021 में माइक्रोसॉफ्ट में शामिल हुए, अब इंजीनियरिंग गुणवत्ता पर केंद्रित एक व्यक्तिगत योगदानकर्ता के रूप में काम करेंगे, जो सीधे नडेला को रिपोर्ट करेंगे। सुरक्षा प्रमुख के रूप में उनके स्थान पर हेयेट गैलोट हैं, जिन्होंने 2024 में Google क्लाउड में जाने से पहले माइक्रोसॉफ्ट में 15 साल बिताए थे। गैलोट सुरक्षा के लिए कार्यकारी उपाध्यक्ष के रूप में लौटे हैं।नडेला ने इस कदम को एक नियोजित परिवर्तन के रूप में बताया। उन्होंने लिखा, “चार्ली और मैं कुछ समय से इस परिवर्तन की योजना बना रहे थे, एक संगठन नेता से आईसी इंजीनियर बनने की उनकी इच्छा को देखते हुए।”
एआई पर जोर देने के बावजूद कोपायलट को अपनाना भारी बना हुआ है
इंजीनियरिंग गुणवत्ता पर दबाव भी ऐसे समय में आता है जब माइक्रोसॉफ्ट का एआई दांव निवेशकों की उम्मीद के अनुरूप परिणाम नहीं दे रहा है। वर्तमान में Microsoft 365 और Office 365 उपयोगकर्ताओं में से केवल 3.3 प्रतिशत ही Copilot के लिए भुगतान करते हैं। इस वर्ष कंपनी के स्टॉक में काफी गिरावट आई है, और पिछले सप्ताह की कमाई कॉल के दौरान एज़्योर की विकास दर ने विश्लेषकों को निराश किया। माइक्रोसॉफ्ट ने नोटपैड और पेंट जैसे ऐप्स में चुपचाप कोपायलट एकीकरण को कम करना भी शुरू कर दिया है।क्या बेल की नई भूमिका वास्तविक पाठ्यक्रम सुधार का संकेत देती है या केवल क्षति नियंत्रण है, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आने वाले महीनों में वास्तव में क्या होता है।
